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本服务由医加壹健康科技（北京）有限公司提供。将由医加壹家庭医生根据被保险人的健康和实际病情对症安排专家
所有已经购买弘康人寿保险股份有限公司保障类产品的投保人或出险人。
目前包含的保障类产品：弘康安心保意外伤害保险、弘康福佑人生定期寿险、弘康健康人生重大疾病保险A款、弘康健康人生重大疾病保险C款、弘康健康一生重大疾病保险A款、弘康健康一生重大疾病保险B款、弘康贝健康少儿重大疾病保险、弘康小白重大疾病保险、弘康弘利相传终身寿险、弘康重大疾病医疗保险、弘康个人中高端医疗保险、弘康多倍保重大疾病保险、弘康大白定期寿险、弘康安弘赢两全保险（分红型）、弘康安康赢两全保险（分红型）、弘康智能定期寿险、弘康康康重大疾病保险、弘康健康一生A款（2019）重大疾病保险、弘康臻爱520重大疾病保险、弘康弘利年年终身寿险、弘康爱倍至重大疾病保险、弘康爱无忧恶性肿瘤疾病保险、 弘康常利赢两全保险（分红型）、弘康佑安综合意外伤害保险、弘康水滴六六鱼重大疾病保险、弘康弘运连连终身寿险、弘康臻爱520旗舰版重大疾病保险。
针对保障性产品，后续还会持续更新。
专家门诊（不指定人员）
副主任以上级别，不指定人员，全程陪诊服务，包含：代取号、排队缴费、取药、检查预约等服务；2个工作日内回复预约结果，如符合服务条件7个工作日内安排就医，本服务仅限被保险人出险时使用。
专家门诊（指定人员）
副主任以上级别，指定人员，全程陪诊服务，包含：代取号、排队缴费、取药、检查预约等服务；2个工作日内回复预约结果，如符合服务条件，一般7个工作日之内安排就医（特殊情况不在此协调时间内享受服务，如：点名专家两周出诊一次等情况），本服务仅限被保险人出险时使用。
当被保险人罹患合同约定的重大疾病，致电弘康人寿服务热线956097，向弘康人寿提交理赔申请，同时提交门诊预约申请
如弘康人寿理赔部审核通过，被保险人可以享受一次网络内三甲医院专家门诊预约资源
